amazon ses和linode合用起来怎么样?

vps网友提供 01-26 讨论归档 2
请教些问题,最近做个项目,邮件是经常需要处理的,给客户发通知邮件和回复客户的邮件,计划是通过amazon的ses来实现。
例:
1.给客户发送系统邮件,标明此邮箱不接受回复,客户接收。 SMTP协议,SES在这是绝配。
2.客户给我们发送询问邮件,售后邮件,例如service@domain.com 我们在自己开发的系统中能否接收到,并分配给对应的客服人员跟踪处理,如此往返数次,不想通过Foxmail等客户端来收取。SES是否可以做到?

谢谢


web端想采用linode的服务,现在在linode开了2个户,服务真是太好了,所以想一直用下去,刚才提到的自用的管理系统放在linode是否合适,还是用amazon ec2是绝配?


谢谢哈,欢迎讨论,在v2ex搜索了下,没看到讨论这些的。

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asing
01-26

谢谢回复,我其实是想知道 通过邮件给客户提供支持有没有什么好的解决方案

从管理层面来说,需要能够分配工单给客服跟进,保证服务的质量,edm方面也需要进行投递。

这是我目前比较关心的问题

solf
01-26

说一下我们公司的情况,可能和楼主需要的有出入:

domain.com 开通了Google App,通过一个部署在本地的开源的Ticket系统(忘记叫什么了)将收到的enquiry分配给客服,发信是通过SES

Ticket安装在CentOS里,MTA是postfix,postfix通过stunnel 转发给SES再发送出去。线上服务器发通知也是通过postfix转发给SES。

另外,用EC2通过SES发信,每天有2000封免费配额

感觉自己有点答非所问了~