阿里云的客服就是这样做事的?

vps网友提供 09-14 讨论归档 83

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wwlweihai
09-14

其实 阿里的服务还是很不错的,楼主耐心解决就行。 平时多做几个快照 ,基本是上就没有太大的问题了。 话说 上次 我的服务器莫名其妙的 ssh 服务就被删了 ,还找补出原因,网页版的很难用。

twor2
09-14

自己不能删帖的好处

lolicon
09-14

凸显了阿里的服务态度真好

aheadlead
09-14

楼主要是客服,楼主你应该怎么做?

hellodigua
09-14

楼主的语气太不好了,还没查明是谁的问题就这么喷人家客服,素质真差

lshero
09-14

感觉有点公主心的样子呢

void1900
09-14

反倒能看出楼主为人素质可能有问题 ~

Pastsong
09-14

管理控制台是阿里云网页里面的那个,不是 ssh

wjfz
09-14

没看出来有什么问题+1

这就跟找 bug 一样,得挨个把你的情况问清楚啊,要不然啥话不说直接以你的身份上去帮你搞定?
那时候你也许会说阿里云的客服就是这样做事的?不经客户允许直接操作主机。

wintersun
09-14

场景一:某年某月某日
保安:请问您是业主还是访客?是业主请出示业主卡,刷卡通过
业主:老子就是住这里的,要什么卡,快点给老子开门!……瞅什么瞅?

场景二:不久之后的某年某月某日
业主:保卫处吗?老子家里被偷了……你们快点来
保安:……

这就是发生在身边的事情!

uxstone
09-14

客服没什么做的不好的啊

wu1990
09-14

没发现有啥问题,是你不耐烦


感觉楼主被惯坏了吧

SIFT2009
09-14

真没有看出来这客服有什么问题,这比其他云厂商要好多了。之前在某云买台机器,提了工单。两天之后,才给回复

lianz
09-14

没经过你的申请,客服也不可能直接重启你机器,万一你机器正在运算什么重要数据呢?重启了导致数据丢失了,客服找谁说理去?

i8d0g
09-14

就我之前的体验 阿里云的这个客服系统有个很有意思的问题: 显示的客服回复的时间比你看到这条消息的时间往往会早了不少

lianz
09-14

没看出有什么问题。

没特殊情况、或者没有客户请求,客服是不允许登陆客户机器的。
不可能你说我机器挂了,客服就主动登陆你机器去检查请客,那是不可能的事情。

pixstone
09-14

问题表述 有问题。没有足够的上下文,客服这样回答很正常。这和 App 闪退就去骂开发,不说操作步骤一样,没意义。

selinaspy
09-14

人家又没你账号密码,你也没授权人家进你机器,怎么给你解决,难道像国外 VPS 商一样直接重启你机器?

wy315700
09-14

不然还想让客服做什么,,,

yywudi
09-14

没发现有啥问题,是你不耐烦