其实 阿里的服务还是很不错的，楼主耐心解决就行。 平时多做几个快照 ，基本是上就没有太大的问题了。 话说 上次 我的服务器莫名其妙的 ssh 服务就被删了 ，还找补出原因，网页版的很难用。

自己不能删帖的好处

凸显了阿里的服务态度真好

楼主要是客服，楼主你应该怎么做？

楼主的语气太不好了，还没查明是谁的问题就这么喷人家客服，素质真差

感觉有点公主心的样子呢

反倒能看出楼主为人素质可能有问题 ~

管理控制台是阿里云网页里面的那个，不是 ssh

没看出来有什么问题+1

这就跟找 bug 一样，得挨个把你的情况问清楚啊，要不然啥话不说直接以你的身份上去帮你搞定？
那时候你也许会说阿里云的客服就是这样做事的？不经客户允许直接操作主机。

场景一：某年某月某日
保安：请问您是业主还是访客？是业主请出示业主卡，刷卡通过
业主：老子就是住这里的，要什么卡，快点给老子开门！……瞅什么瞅？

场景二：不久之后的某年某月某日
业主：保卫处吗？老子家里被偷了……你们快点来
保安：……

这就是发生在身边的事情！

客服没什么做的不好的啊

没发现有啥问题，是你不耐烦


感觉楼主被惯坏了吧

真没有看出来这客服有什么问题，这比其他云厂商要好多了。之前在某云买台机器，提了工单。两天之后，才给回复

没经过你的申请，客服也不可能直接重启你机器，万一你机器正在运算什么重要数据呢？重启了导致数据丢失了，客服找谁说理去？

就我之前的体验 阿里云的这个客服系统有个很有意思的问题： 显示的客服回复的时间比你看到这条消息的时间往往会早了不少

没看出有什么问题。

没特殊情况、或者没有客户请求，客服是不允许登陆客户机器的。
不可能你说我机器挂了，客服就主动登陆你机器去检查请客，那是不可能的事情。

问题表述 有问题。没有足够的上下文，客服这样回答很正常。这和 App 闪退就去骂开发，不说操作步骤一样，没意义。

人家又没你账号密码，你也没授权人家进你机器，怎么给你解决，难道像国外 VPS 商一样直接重启你机器？

不然还想让客服做什么，，，

没发现有啥问题，是你不耐烦