珍爱生命,远离又拍云

vps网友提供 04-23 讨论归档 35

对又拍云真的是无语。手里一个图站,原本用的又拍云存储空间,前阵子准备换成 CDN ,需要把又拍云里存的图全部转移出来。

结果倒好,又拍云接口返回的文件列表是不完整的,缺文件。跟客服反映,每次都是我查到缺哪些文件,他们就补上哪些,然后说处理好了。等我再一查,结果还是缺,只能再去反映。反反复复沟通了 2 个多月,让然没有解决。话说这算不算又拍云恶意扣留用户数据不归还?

2012 年开始用又拍云,也算是老用户了,又拍云的服务就这个样子?失望透顶!

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UPYUN
04-23

@babytomas

您好! FTP 客户端自己的确有超时设定的, 设定时间之内没有数据传输就会断开,但是如果数据传输正常的话, 是不会断的, 除非是网络不通或者其他原因超时了....您可以登录 franky 点右下角提个工单 把信息给我们确认下~周末愉快哦~ :)

v2v2v2
04-23

你有 1000w 吗

Laobai
04-23

以前用七牛,现在用腾讯云 CDN 了

blueven
04-23

@yingluck 还好了,才 1 天。我这已经 2 个月了。

yingluck
04-23

七牛转移也出了问题 整整一天了 我的工单都没被解决

babytomas
04-23

@UPYUN

话说我想咨询一下你们的 ftp 是否有超时设定?

因为我这边设置的 timeout 的时间是 1 小时 。。。然后上传文件的时候经常几分钟就中断了 。。。提示说超时

blueven
04-23

@ji1043 不光 FTP ,通过接口拿到的文件列表也是不完整的。
@KyoHiroki 是的,每次我说少了哪些,客服就只补上我说的那些,然后告诉我全部修好了,没有问题了。

strwei
04-23

而且居然收费了,我的账户欠费了,官方说 7 日之内不缴清费用清除数据,还好没放什么重要的东西,还是乖乖用七牛吧

KyoHiroki
04-23

FTP 少文件夹的问题看来遇到的人挺多啊,每次找客服也只能一个一个文件修,可 FTP 里几千个文件呢,累不爱。

chairuosen
04-23

哈哈哈, This is a feature

herozzm
04-23

又拍不是第一次被吐槽了

UPYUN
04-23

您好,感谢您对我们的服务提出意见。为兼容客户端性能, FTP 读取列表是有数量限制的。针对您的需求,我们已安排技术支持继续跟进您的邮件了,希望能够帮到您。: )

answeryou
04-23

准备好一千万了吗

ji1043
04-23

@blueven 现在返回 10000 个内的文件,增加了十倍,但是新问题 ftp 端会少文件夹,其实没少,但是 ftp 那里就是看不到,跟他们反应说是隐藏了,虽然现在出现了。。。。但我真的被绑架了的感觉。。。不定时,不定地点的隐藏文件 真是靠了·····

louirobert
04-23

没听说过还有这种云,换大厂吧,至少投诉快一点。

plqws
04-23

每个月偶尔登录一次,每次都能遇上服务器问题,偶然???呵呵
白瞎了我的八百多 G 流量

blueven
04-23

@leofml FTP 每个目录只返回最多 1000 个文件,超过的需要先用接口获取文件列表再下载。估计很多人都不知道这个坑。

leofml
04-23

使用 ftp 取文件列表是不完整的吗?

qcloud
04-23

哈哈哈哈