腾讯云的黄图识别功能开关 bug 导致扣费不断增长,该怎么办?

vps网友提供 12-14 讨论归档 9

2015 年的时候在上一家公司做了一个后台,需要用到图像识别功能,当时腾讯刚好提供了黄图识别功能,是免费的,就使用了。

2016 年 7 月份突然收到短信提示,我在腾讯云那边欠费了。登录了后台才发现,这个黄图识别功能不知道在什么时候开始收费了。

好吧,收费就收费,看了一下欠款不多,我现在已经不再上一家公司工作,跟那边确认了,这个功能不再使用了,于是就打算先把这个功能关掉,然后在把欠费补上。

然而。。。第一天去关闭的时候根本就无法关闭.

然后过了几天,找他们客服说可以禁用请求的密钥,禁用的时候提示

禁用后,腾讯云将拒绝所有(万象优图,维纳斯,微视频)使用该 secretId 进行签名的访问请求

结果点击确认禁用的时候提示“不能禁用所有的 secretId ”,可是我只有一个 secretId 呀,难道不能禁用吗?

然后又去找他们客服,建议说在 图片空间-》图片识别-》图片鉴黄设置 里面关掉就行了,于是按他们的建议关掉了,本来以为这样就可以了。

结果 9 月份继续又收到欠费提醒。。。

而且目前扣费还在不断增长,请问一下大家这种情况该怎么处理? (上一家公司代码分发了很多份,不可能从代码里面处理掉这个问题)

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lyzgeorge
12-21

@banditsmile 或者提一下工单,我们会有专人跟进处理

lyzgeorge
12-21

@banditsmile 楼主可以私聊我提供一下腾讯云 ID

lovejoy
12-15

@fuling 中国好员工

zhaixiaohu
12-15

公司的账号和个人的要分开啊,要不会弄得很麻烦

qq0902
12-15

如果是 bug 产生的费用那么腾讯云那边应该是会给减免的,但是是之前公司配置产生的费用那么就是另外一回事了。赶紧跟之前的公司联系让他们把业务都迁移走吧

Tetsuchou
12-15

找工商投诉啊

bigtan
12-14

你再新建个 id ,再把老的删了,新的 id 又没有人使用了,那就没有扣费了

kouryu
12-14

我没搞懂:
1. 短信发给你的还是发给上家公司?
2. 导致欠费是你个人还是那家公司?

fuling
12-14

你在 2015 年那家公司做的项目,用的腾讯云帐号是你私人的?一直是你私人在处理付费事宜,而且你离职后一直还在帮那家公司付费?