对于腾讯云半价不顾及老客户行为你怎么看?

vps网友提供 11-23 讨论归档 48
一年前购买了 3 年腾讯云主机,当时购买三年没有任何优惠,就是 1 年的优惠 X3
买的是香港区域的主机,如今看到现在腾讯云的半价,想了下还剩下两年,当时我如果开通 1 年然后再续费,今天可能就能续费 4 年了
于是今天去工单客服,客服只说了一堆废话,让我续费
我只想说,当初我买了三年就是信任你们腾讯云,现在这半价既不是限时,又不是特殊优惠,也不是活动,普通的续费都是半价,凭什么我预付费的反而吃屎?用了的一年用了就算了,但是剩下两年你让我吃屎,我也肯定不会老实吃的吧?
V2EX 貌似有腾讯云的公关?我知道你们当初处理 COS 的时候很好,但是当时你们对免费的老用户的支持都给予了回报,那为什么对付费的老用户喂屎呢,我是搞不懂。

本文由 vps网友提供,转载请注明出处

本文链接: https://www.vpsvsvps.com/discuss/a/1676471844246392832.html

标签:
SoraneKazehana

@ericFork 当时 COS 也可以直接无视,但是腾讯云却做出了对之前的免费用户的补偿,每个月固定多出 50G CDN 流量
我是很难相信让免费用户受益,却让收费用户吃屎,这营销是怎么做的

ericFork
11-25

明白你的愤怒,但是这个行业就是这样执行的……你打比方也没用,他们完全可以以合同没有履行完不能修改为由拒绝你。

SoraneKazehana

@ICECODE V2EX 的智商被拉低了吗?买了属于你的东西和预付费有的比?一个是属于你的东西,一个是属于先给钱却还没用的东西,打比方真的好吗?

SoraneKazehana

@cppgohan 因为我当时懒得续费,谁会天天盯着续费的啊,我连后台都少上
这种就和买域名买上 10 年是一个道理

cppgohan
11-24

@SoraneKazehana

我是不知道这种一次付全款买几年的这种玩法, 几年间降价了, 产品升级了, 原来买的怎么办, 可以升级吗.
不知道楼主觉得你能接受什么样的优惠.

还有为什么楼主当时一次付了 3 年的钱呢? 是因为怕涨价? 还是因为 3 年买有额外优惠?

可以看看腾讯云有没有什么退款机制, 把没用的两年退了, 如果购买协议支持退款的话.

ICECODE
11-24

降级是很正常的,你比比手机,今年买的,过几个月或者 1 年。这对比云服务器,也是一样啊。
而且,腾讯云良心。比阿里云降价更靠谱。

xiqingongzi
11-24

怎么说呢。。。云计算降价绝对是趋势,随着硬件成本的降低和维护成本的降低,绝对是会越来越低的。

SoraneKazehana

@clong2010 找你这样说,开发商可以第二天赶你走吗,你买房子也不是预购的吧?

SoraneKazehana

@anubu 价格保护完全不成立的好嘛,都还没用,属于预付费的,哪来价格保护可说?你买的实物商品和这个是不一样的,可以参考阿里云,只不过阿里云要收手续费百分之十五,而且是退款的前提下

SoraneKazehana

@awobaba 你买车是用了的,我 TM 剩下两年还没用的凭什么降价了我就要亏两年

SoraneKazehana

@cppgohan 并不是,这个是长期活动,应该是日后都是这个价

awobaba
11-24

我觉得楼主过激了,就像买车一样,刚开始买 20 万,没过几天厂家优惠 2 万+,然后你要去找厂家说退我 2 万?

402645707
11-24

没有别的意思,一直以为腾讯云发的优惠邮件是假半价

看完之后我立马入了一年

cppgohan
11-24

没有了解腾讯云, 这个半价不是双十一的活动吗? "半价既不是限时,又不是特殊优惠", 楼主说的不是特别懂.

只能说营销不人性化, 没考虑老用户.

Guladong
11-24

玩过腾讯游戏吗?老用户等同狗系列

19zero
11-24

山寨云这也太不地道了,这让老用户怎么不心寒

Balthild
11-24

看用戶協議

anubu
11-24

所以 卖家当初承诺价格保护了?

clong2010
11-24

房价跌了,赶紧去把售楼处砸了啊

lullaby0729
11-24

感觉是应该给老用户点甜头才对