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阿里云强制迁移服务不说,未用的资源包还不退给客户。

网友提供12 条回复

2018 年 1 月 22 日消息服务中的短信功能和云市场(阿里短信服务)将强制迁移至云通信短信服务。而在 11 月份问客服说是不强制。

强制就强制,谁叫我们是狗。但到期之后,未用完的资源还给我们呀。

4、短信资源包的使用:对于在 MNS (消息服务)购买的资源包,需要使用 MNS 短信接口进行消耗;对于云通信新购的套餐包,需要使用云通信新 API 进行消耗。原 MNS (消息服务)短信资源包如无使用记录,可联系客服或者商务经理进行退款,如已经有使用记录将不予退费,建议您在 1 月 22 日前尽快使用原平台上订购的短信资源包,1 月 22 日停服后资源包剩余量将不可用。

举例:A 用户在老平台购买了 5000 条 3 个月有效期的短信资源包,截止 1 月 20 日已使用 3000 条,则 1 月 22 日起套餐内剩余 2000 条后停服不可用;

买的半年资源包,到期之后,还价值千余元。竟然还可以不退费。

回复

lifespy

辛亏当时没用他家的

mytsing520

@aliyunservice

terence4444

居然可以这么流氓?

mydns

还有个阿里大于不知道会不会被迁移

doubleflower

阿里: 来告我啊

loveCoding

我真的 cnmd 阿里云 ,是不是脑残呢? 就这么把客户当狗看

jimmyye

投诉吧,这个归工信部管吗?

vus520

阿里用户与狗系列

8355

发个工单回复特别慢. 真的套路云没的黑. 这次真的被套路.

8355

我们也是消息服务 还有 3 万条 上个月才买的. 现在退款说已经用了不能退. 又不给平滑切换.

xz633

亲爱的阿里云用户你好,我是你爹

MaxBear

消灭零回复。。。
自从大于变成阿里云通信就各种难用了(内部竞争的原因?)。

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