阿里云还是套路深啊,明明是搞促销,结果被坑 30
昨天看到促销宣传,视频转码包,9.9 元包 5000 分钟。心说 10 块钱也不是钱,另外确实有这个需求,经常用家里电脑转码,总嫌慢,于是就买了心说体验下。
买的时候看了下说明,说是 5000 分钟只是低清画质,然后普清高清按比例折扣抵,大致是 1:1.5:3 这样。
买完就点了个对象存储里的电影,试了下。转码时候的画质选了“窄带高清 1080p ”。今天起来发现扣了大约 30 块,工单问客服,告知转码包不能抵扣“窄带高清”。
我回过头又看了下转码包说明,好吧,下面确实写了:
首先,确实怪我眼瞎,没有看仔细,所以我也没跟客服再多讲什么了。
但是我想讨论下阿里云的这种设计,对于第一次使用的用户,是不是有点不友好。因为没用过转码的人,并不知道有窄带高清这个模式,所以买转码包时候很可能不会注意到。我去用的时候,选项里看到这个模式,当然会想试一下。另外既然普通转码可以按价格比例抵扣,为何窄带高清不能按更高比例抵扣呢?
总之提醒下大家,使用阿里云的时候一定要多留心,仔细认真看清楚每一条说明。
买的时候看了下说明,说是 5000 分钟只是低清画质,然后普清高清按比例折扣抵,大致是 1:1.5:3 这样。
买完就点了个对象存储里的电影,试了下。转码时候的画质选了“窄带高清 1080p ”。今天起来发现扣了大约 30 块,工单问客服,告知转码包不能抵扣“窄带高清”。
我回过头又看了下转码包说明,好吧,下面确实写了:
首先,确实怪我眼瞎,没有看仔细,所以我也没跟客服再多讲什么了。
但是我想讨论下阿里云的这种设计,对于第一次使用的用户,是不是有点不友好。因为没用过转码的人,并不知道有窄带高清这个模式,所以买转码包时候很可能不会注意到。我去用的时候,选项里看到这个模式,当然会想试一下。另外既然普通转码可以按价格比例抵扣,为何窄带高清不能按更高比例抵扣呢?
总之提醒下大家,使用阿里云的时候一定要多留心,仔细认真看清楚每一条说明。
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