一、windows无法激活有以下3种原因

1. 由于网络异常导致云主机与KMS激活服务器通信失败导致激活失败

2. 服务器时间不同步导致激活失败

3. 三方杀毒软件或者病毒木马的影响

说明：Key Management Service（简称:KMS），这个功能是在Windows Vista之后的产品中的一种新型产品激活机制，目的是为了Microsoft更好的遏制非法软件授权行为(盗版)。能够通过KMS进行激活的一般称为VL版,即VOLUME授权版，一般不会单独在零售市场进行发售，一般是直接向企业提供电子ISO映像进行批量授权安装，基于对KMS原理研究成果，我们可以自行搭建KMS激活服务器，实现每180天一次的自动激活，使得系统一直保持激活状态。目前移动云就是采用了KMS激活方式。

二、三种无法激活的原因的排查思路

1. 由于网络异常导致云主机与KMS激活服务器通信失败导致激活失败

故障现象：桌面右下角出现”Windows不是正版”的激活提示

可能原因：出现上面这个报错一般都是服务器到kms的网络存在问题，无法跟kms进行通讯，一般都由于Windows中系统防火墙、IP安全策略或其它网络安全管理软件，阻断了与激活服务器间的通信导致的。

解决方法：检查网络是否能连接到外网。能够正常联网再尝试激活。

2. 服务器时钟不同步导致的激活失败

故障现象：云主机系统未激活

可能原因：系统时钟与激活服务器时钟不同步

解决方法：用户可以在系统桌面右下角确认下当前系统时间是否正常，如果确认系统时间明显有很大偏差，用户可以在系统桌面右下角手工修改系统时间配置或者选择“Internet时间”并进行立即更新。

3. 第三方杀毒软件导致

故障现象：云主机系统未激活

可能原因：三方杀毒软件或者病毒木马可能影响激活的正常行为，例如影响Software Protection服务的启动，从而导致激活失败。

解决方法：请确保该服务项启动。如图所示：

注：需要手动同步时间后使用脚本激活，请联系移动云服务台获取激活脚本。